2011년 시무식을 본원 7층 세미나실에서 실시했습니다.
이날 시무식에서 박상동 이사장은 "새해가 밝았습니다. 노년층 인구가 증가하는 이 시기는 본원에 가장 중요한 시기라고 생각합니다. 지난 한해 친절하다는 건의함 소식이 많았던 것처럼, 올해도 고객에게 친절하고, 대화을 통해 나쁜감정이 쌓이지 않도록 노력하는 한해가 되길 바랍니다"라고 말했습니다.